Rreth Nesh

Benita Perde

Benita Group llc është një kompani e cila mirret me gjitha llojet e tekstillit shtëpiak, hoteleri e restaurante.

Ne ofrojmë raportin më të mirë cmim/kualitet, në treg.

Si kompani e mirëorganizuar dhe efikase jemi partner cilësor dhe i besueshëm për bashkëpuntorët dhe klientët tanë.

Kompania jonë u themeluar në Shtator 2002 nga nje grua e quajtur Shkendije me vizion e vendosshmëri për tu bërë lidere në fushën e tekstilit, e veqanerisht në plotësimin në detaje të kerkesave e nevojave të klienteve. Puna e saj vazhdoi pa u nderprere duke u trasheguar nga familja.

Në treg jemi të njohur në lëminë e perdeve kryesisht, por pa lënë anash dhe gamën tjetër të produkteve që ofrojme, e e cila është në rritje e siper.

Pyetje të Shpeshta

1. A keni dyqan fizik apo ofroni vetëm shitje online?

Benita Group llc aktualisht është në Gjakovë me 3 dyqane: nji dyqan në rrugën Gjergj Sokoli nr. 6, dhe rrugën Abedin Terbeshi me dy dyqane (Qarshia Vjeter), dhe me zyrë shitëse në Prishtinë.

2. Si mund te porosis online?

Porositë mund të bëhen në lokalet tona, permes webside, permes Instagram benitaperde, apo edhe permes numrit kontaktues +38344636420 në whatsapp apo viber e i cili ju lidh me agjentët e shitjes.

3. A ofroni shërbime të transportit?

Po ne ofrojmë transport për produktet tona në gjithë Europen në forma të ndryshme postare apo cargo varësisht nga sasia dhe marrëveshja.

4. A keni ndonjë ofertë speciale apo zbritje aktuale?

Ofertat janë për klientët që regjistrohen dhe porosisin përmes webfaqes, 10% zbritje.

5. Si mund të kontaktojmë për pytje apo ndihmë shtesë?

Numri bazë është +38344636420 e i cili u lidh me agjentët e firmës.

6. A punoni me shumicë?

Po punojmë me shumicë, kontakto në Whatsapp +38344636420.

7. A punoni me agjentë të jashtëm të shitjes?

Po punojmë, kontakto në Whatsapp +38344636420.

8. Si eshte politika e kthimit të produkteve?

Politikat e kthimit të produkteve janë:

  • Afati i kthimit: Produktet kthehen brenda 24ore nga pranimi i produktit.
  • Kushtet e kthimit: Produktet duhet të jenë në gjendje siq jane dorezuar, të pa përdorura dhe të pa dëmtuara, në menyrë që kthimi të pranohet. Produktet me porosi specifike të prera nuk kthehen.
  • Pagesa e kthimit: Rimbursimi i vlerës bëhet në llogarinë e klientit, kthimi i mjeteve bëhet vetëm vlera e produktit, kurse shpenzimet e transportit nuk rimbursohen.
  • Procedura e kthimit: Klienti duhet të kontaktojë në numrin bazë +38344636420 e i cili e lidh me agjentët e firmës perpara se të kthejë nji produkt.
  • Rregullimi i dimensioneve: Nëse klienti jep dimensionet gabimisht, ne ofrojme shërbimin e rregullimit te tyre krahas nji pagese shtesë. Në raste të rralla nëse gabimi vjen nga ana jonë ne ofrojme përmiresimin ose produktin e ri pa asnji kosto shtesë. Kjo siguron që produktet tona të plotësojnë pritshmëritë e klientit.
  • Produktet e dëmtuara: Në rast se produkti është pranuar i dëmtuar, e shkas mund të jetë transporti apo defekte të fabrikimit apo dhe të punës tonë, është e rëndësishme të kontakohemi menjiherë në numrin +38344636420 e i cili u lidh me agjentet e kompanise. Ne ofrojme zëvendësimin e produktit apo rimbursimin e plotë.
  • Kohëzgjatja e kthimit: Produkti duhët të arrijë në lokalin tonë bazë, të kontrollohet, të rregullohet apo të punohet produkti i ri dhe të niset. Si procedurë normale zgjat 7 ditë pune.